Lieferländer

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Italien und nach Spanien. Die verfügbaren Lieferländer werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Versandkosten

• Standardversand mit DHL: 3,00 € pro Bestellung
• Ab einem Bestellwert von 60,00 €: versandkostenfrei

Optional können Sie im Warenkorb die Zusatzleistung „Schnellerer Versand“ für 3,99 € hinzufügen. Ihre Bestellung wird dann bevorzugt bearbeitet. Diese Zusatzleistung wird nur berechnet, wenn Sie sie auswählen.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von den dortigen Behörden erhoben werden.

Lieferzeit

Für Lieferungen nach Deutschland beträgt die Lieferzeit, soweit auf der Produktseite oder im Checkout nicht anders angegeben, bis zu 20 Werktage (Montag bis Freitag). Sie setzt sich zusammen aus der Bearbeitung der Bestellung (3 bis 8 Werktage) und der Versandlaufzeit (7 bis 12 Werktage). Für die übrigen Lieferländer gelten die Angaben auf der Produktseite bzw. im Checkout.

Bestellungen, die an einem Werktag bis 17:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen. An Wochenenden und Feiertagen findet kein Versand statt.

Wir versenden aus Lagern in Europa und in China. Sollte eine Bestellung ausnahmsweise in mehreren Paketen geliefert werden, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail. Den Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung abrufen.

Stornierung vor dem Versand

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren, schreiben Sie uns bitte möglichst innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an info@norelie.de. Befindet sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung, stornieren wir sie für Sie kostenfrei. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Beschädigte Lieferung

Kommt eine Sendung beschädigt bei Ihnen an, informieren Sie uns bitte unter info@norelie.de, gern mit Fotos. Wir senden Ihnen dann Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns per E-Mail an info@norelie.de oder über unser Kontaktformular (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr).