Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 26.10.2026

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop norelie.de bei uns aufgeben.

(2) Ihr Vertragspartner ist die Parsolution B.V., Veenkampen 1, 9481 CC Vries, Niederlande, vertreten durch den Geschäftsführer Parsa Azadnia, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 91620023, USt-IdNr. NL865714666B01, E-Mail: info@norelie.de, Kontaktformular: https://norelie.de/pages/contact (nachfolgend „wir“ oder „uns“).

(3) Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und im Checkout Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten eingeben. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und über die Eingabefelder korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken der Schaltfläche, mit der die Bestellung zahlungspflichtig abgeschlossen wird, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Kaufvertrag kommt mit ihrem Zugang zustande.

(4) Kostenpflichtige Zusatzleistungen (z. B. „Schnellerer Versand“) werden nur berechnet, wenn Sie diese ausdrücklich auswählen. Ihr Preis wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

(5) Vertragssprache ist Deutsch. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB können Sie jederzeit unter https://norelie.de/pages/agb abrufen, speichern und ausdrucken. Sofern Sie ein Kundenkonto nutzen, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zum Kaufpreis fallen Versandkosten an. Die aktuellen Versandkosten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung; sie werden Ihnen außerdem im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von den dortigen Behörden erhoben werden.

§ 4 Lieferung

(1) Wir liefern an die im Checkout angegebene Lieferadresse in die dort zur Auswahl stehenden Länder.

(2) Die Lieferzeit ergibt sich aus den Angaben auf der jeweiligen Produktseite, im Checkout und auf unserer Seite Versand & Lieferung.

(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person auf Sie über.

§ 5 Zahlung

(1) Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlung.

(2) Bei Zahlungsarten von Drittanbietern (z. B. PayPal oder Klarna) gelten ergänzend deren Bedingungen, die Ihnen bei der Auswahl der Zahlungsart angezeigt werden.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah unter info@norelie.de zu informieren (gern mit Fotos).

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Mängelrechte und Ihr Widerrufsrecht, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend machen zu können.

§ 8 Gesetzliche Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Mängel können Sie uns per E-Mail an info@norelie.de, über unser Kontaktformular oder per Post an die oben genannte Anschrift melden. Die Kosten einer notwendigen Rücksendung mangelhafter Ware tragen wir.

§ 9 Freiwillige Garantien

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir für alle Produkte eine freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie und für elektronische Geräte zusätzlich eine freiwillige Garantie von 1 Jahr ab Lieferung. Die Einzelheiten (Garantiegeber, Inhalt, Dauer und Geltendmachung) finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Garantie. Die Garantien bestehen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Mängelrechten und Ihrem Widerrufsrecht; diese werden durch die Garantien nicht eingeschränkt.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 11 Hinweis zu unseren Produkten

Unsere Produkte sind Komfort- und Wellnessprodukte. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bitte beachten Sie die Gebrauchs- und Sicherheitshinweise zum jeweiligen Produkt.

§ 12 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Sie können den Vertrag auch online über unsere Seite „Vertrag widerrufen“ widerrufen.

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates gewährt wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung). Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland behalten daher insbesondere alle zwingenden Rechte nach deutschem Verbraucherschutzrecht.

(3) Eine Gerichtsstandsvereinbarung mit Verbraucherinnen und Verbrauchern wird nicht getroffen; es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.